コバックというお店が、どんな車検をやっているかを知らない人ってたくさんいるョ!
車検代で以外に得する方法があるってこと、ちゃんと伝えてたいよね。
自分達のようなコバックの社員がこの会社を選ぶ・働く理由と、お客様がコバックを選ぶ理由が同じだと良いし、車検の費用が安いからだけじゃなくて、ちゃんとした車検をやっていることを知って入社を決めたわけで、毎日働く自分達の仕事振りや雰囲気も伝えたい。
そんなスタッフの思いから、元々他の自動車関係の会社で働いていたスタッフと、コバック浦和店のお客さんだったスタッフが集まって、こんなページを作ってみました。
☆倉持(コバック・マネージャー)
関口君はいつからコバックのユーザー?
☆関口(コバック川口店・店長)
5年前です。
入社した時から。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
オレも同じ。
お客さんの車と同じように、車検の最終検査(納車前のチェック)してます。
☆倉持(コバック・マネージャー)
整備スタッフでは、アルバイトが増えてきたけど、働いているうちに、「整備士の免許を取りたい!」って思ってもらえるようになったのを聞いてると、いろんな点で随分、昔の頃と会社が違ってきたな〜って感じるな。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
自分は元々、修理・整備だけやっていたので、車検って実際にいくらかかるとか、それが高い安いっていう費用に関することは無関心だったけど、整備面は、仕事を始めてみて違和感はなかった。やってることは全く変らない。
☆山本(コバック浦和店・フロント)
倉持さん長いですよね。
☆倉持(コバック・マネージャー)
もう14年経つかな。
昔は、整備士の資格を持っていて入社するのが当たり前だったから、資格のない人が入社すると、なんで?って嫌な感じがしていたけど、今は資格取得のサポートができるようになったのは、会社が成長したなって感じるね。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
整備の質という点では、整備のスタッフが同じレベルで仕事できる【愛車診断カルテ】の存在って大きいですよね。
☆倉持(コバック・マネージャー)
あと、どこにもない【ブレーキ・ベルト診断保証】は、昔からやっている整備士としては、安心感あるね。経験から生まれたサービスだろうけど、これはお客さんにはなかなか気付かない隠れた特典だと思う。
☆山本(コバック浦和店・フロント)
ブレーキパッドとファンベルトって、私のような車に詳しくないお客さんって、それがどれだけ大切かもきっとわからないと思います。
☆西山(コバック浦和店・フロント)
だから、どんなお客様でも、適正なレベルでサービスが提供するために、ちゃんと状況調査と説明をして、お客さんが納得する車検をすれば費用も明朗で安心してもらえると思う。
☆関口(コバック川口店・店長)
本当に内容では全くディーラーと変らないですよ。
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