コバックというお店が、どんな車検をやっているかを知らない人ってたくさんいるョ!
車検代で以外に得する方法があるってこと、ちゃんと伝えてたいよね。
自分達のようなコバックの社員がこの会社を選ぶ・働く理由と、お客様がコバックを選ぶ理由が同じだと良いし、車検の費用が安いからだけじゃなくて、ちゃんとした車検をやっていることを知って入社を決めたわけで、毎日働く自分達の仕事振りや雰囲気も伝えたい。
そんなスタッフの思いから、元々他の自動車関係の会社で働いていたスタッフと、コバック浦和店のお客さんだったスタッフが集まって、こんなページを作ってみました。
☆山本(コバック浦和店・フロント)
車検って車用品店でも受付してくれますよね。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
ガソリンスタンドでも受付するところはあるよ。
最終的に別の車検会社に出すから、本当に受付だけだけどね。
☆関口(コバック川口店・店長)
陸運局に持っていかなくても、その工場で検査ができるコバックみたいない【認証工場】のことを知らない人は多いですよね。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
一般の人には、そこまで浸透してないんじゃない。
☆西山(コバック浦和店・フロント)
初めての問合せの電話では、その質問が多いな。
本当に朝出して夕方できるんですか?とか、今までの車検はそうじゃなかったら、どうして?って聞かれることが多い。
☆山本(コバック浦和店・フロント)
割と、引越しされて車検の時期が来たから、近くにないかなって探した結果、チラシを見てコバックに来られる人も多いですよ。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
知り合いがいれば、店を紹介してもらえるケースもあるかもしれないけど、いずれにしても、前の車検からの車の状況は掴んでいて欲しいよね。
☆山本(コバック浦和店・フロント)
例えばどんなことですか?
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
最近は、年間5000キロ程度の少ない走行距離の車が増えているけど、やっぱり機械だから消耗したり、劣化するところがあるから、いつオイルやブレーキパッドを交換したとか、タイヤの減り具合はチェックしておいた方が良いと思う。
☆倉持(コバック・マネージャー)
車に詳しくない人が中古車を買った場合は、車検で結構お金がかかってビックリするケースが多いかもしれないね。
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コバックというお店が、どんな車検をやっているかを知らない人ってたくさんいるョ!
車検代で以外に得する方法があるってこと、ちゃんと伝えてたいよね。
自分達のようなコバックの社員がこの会社を選ぶ・働く理由と、お客様がコバックを選ぶ理由が同じだと良いし、車検の費用が安いからだけじゃなくて、ちゃんとした車検をやっていることを知って入社を決めたわけで、毎日働く自分達の仕事振りや雰囲気も伝えたい。
そんなスタッフの思いから、元々他の自動車関係の会社で働いていたスタッフと、コバック浦和店のお客さんだったスタッフが集まって、こんなページを作ってみました。
☆関口(コバック川口店・店長)
中古車は現状販売が基本だから、仕方がないでしょうね。
☆西山(コバック浦和店・フロント)
でもそんな時も、我々には説明責任はあるから、説明は必ずするけど、次の車検まで何もないじゃなくて少なくても半年単位で連絡した方がいいんじゃないかってことで、6月から「この前の車検の時におススメしていたオイル交換されましたか?」って電話してるでしょ。
これ結構大切だなぁって実感してるよ。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
最終検査で予算的にできなかったことを伝えて、その後の確認する作業だけですけど、一度車検で携わった車だけに、こっちも気になりますよね。
☆倉持(コバック・マネージャー)
でも正直、どの会社も半年単位だと負担になるから電話をする会社は少ないと思う。
☆関口(コバック川口店・店長)
めんどくさいことをやるなって思われても、車を大切にしてくれるほうが良いと思うし、自分達も車検屋として決めたことはやり続けたいですよね。
☆山本(コバック浦和店・フロント)
お店の毎朝のお掃除なんかもそうですよね。
汚れている時だけじゃなく、毎朝やっていると、お店に愛着も沸くし、変化もわかりますよ。
☆西山(コバック浦和店・フロント)
車検サービスだけど、これはあくまでもお客様商売だから、いわゆる人間同士のつきあいがあってのもんだけど、それでも、ひとりひとり個性があって同じ対応はできないので難しいって感じることがある。
☆真栄田(コバック浦和店・店長)
でも車に関しては、コバックのスタッフはみんな今までいろんな経験をしているので、お客さんからすれば、迷惑にならないと思うし、車検をした我々からすれば、伝えたいのは当たり前ですからね。
☆西山(コバック浦和店・フロント)
そうそう。
ただ、これからは、ちょっと遠出をする前とかには、ボンネットを空けてオイルのチェックをしてみようとか、海や山に行く前には、タイヤが磨り減ってないか覗いてみようという気になって欲しい。
☆関口(コバック川口店・店長)
そういうことが、コバックで車検をしてからやってもらえるようになると、嬉しいですよね。
☆西山(コバック浦和店・フロント)
先生と生徒じゃなくて、同じ目線で安全に長く乗り続けるための知識を教える役目もあるんじゃないのかな。
☆倉持(コバック・マネージャー)
少しずつでも自分の車のことにもっと関心を持ってもらえるようになると、正しい判断ができるようになるよね。
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【コバック浦和店】
〒336-0015
埼玉県さいたま市南区太田窪2859番地
【コバック川口店】
〒334-0056
埼玉県川口市峯945
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【コバック川口店】
国道4号線花栗交差点を川口方面2km、しまむら、ウェルシア並び
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